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 直火式エスプレッソメーカー専門店 〜カフェティエーラ・エスプレッソ〜

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アフターサービス

 当店では、お求めいただきました商品をできるだけ長くお使いいただけるよう、部品の修理、販売を行っております。商品につきましてお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。


 消耗部品について

 エスプレッソメーカーに付いているゴムパッキンは、長くお使いいただくうちに劣化してきます(通常1〜2年は使用できます)。ゴムパッキンが硬くなったり、うまくコーヒーが抽出できなくなった時は、機種名とサイズをご確認の上、当店までご連絡ください。各機種共通1個210円(「gb」社製品は315円)にて販売しております(送料別途80円より)。

 なお、当店以外の販売店でエスプレッソメーカーをお求めになられた方からのお問い合わせもよくいただきますが、当店ではゴムパッキンの販売は、本体をお求めいただいたお客様のみへのサービスとさせていただいております。申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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 部品を破損・紛失された時は

 器具の各部品を紛失、破損された場合は、当店にて交換部品を用意しておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。また、修理が必要な場合は可能な範囲で承ります。ぜひご相談ください。

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 不良品の交換について

 商品は細心の注意をもって検品、発送しておりますが、万が一欠陥品や破損品がございましたら、ご連絡の上、当店までお送りください。ただちにご返品時の送料を添えてお取替えさせていただきます。


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商品、サービスに関するお問合わせは―
ピーアンドピー株式会社
電話:044−599−4822  メール:info@caffettiera-espresso.com

イタリア製直火式エスプレッソメーカー専門店「カフェティエーラ・エスプレッソ」
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