見た目の面白さでお求めいただけたということですが、確かにあまり他に見ない、変わったルックスだと私も思います。ご興味を持っていただけて、とてもうれしいです。本製品は、初め下にしたボイラーでお湯を沸かし、沸いたらひっくり返してドリップするわけですが、弱火だとお湯が沸かなかったでしょうか。火力が強いとハンドルを溶かす恐れがありますので、その点だけお気を付けいただければと思います。
また、フタを閉めるとコーヒーが飛び出す件、大変申し訳ございません。この点を含めて実に昔ながらの大雑把な造りをしておりますが、フタに穴を開けて改善いただいたということで、誠に恐れ入ります。コーヒーのお味自体はお気に召していただけて、とてもうれしいです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「カフェ・ナポレターナ」で淹れるコーヒーをお気に召していただけて、とてもうれしく感じております。わりとじっくり落とす仕組みではありますが、時間がかかり過ぎてしまったということで、もしよろしければ、粉の量を少し減らすか、挽き方をやや粗めにしていただけると良いかと思います。他にも何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

「ブリッカ」に続いてのご利用、心より深くお礼申し上げます。ナポレターナで美味しく淹れていただけたということで、大変うれしく存じます。ポットのお湯を使っても10分くらいかかるということですので、もし濃すぎたりするようでしたら、粉の量を若干減らしていただくと、もう少し早く出来上がって味もややあっさりするかと思います。150㏄用は特に小さくてハンドルも近いですので、誤って溶かさないよう、ガスセーフティと弱火は必須ですね。どうぞその点にはお気を付けて、末永くたくさん遊んでいただきたいと思います。店長池田

たくさんお持ちのコーヒーメーカーに、当店のナポレターナを仲間に入れていただけて、大変光栄に存じます。おっしゃいますように、直火式エスプレッソメーカーは短時間でさっと淹れられて、忙しい朝にもピッタリですが、ナポレターナはそれに比べてちょっとのんびりとしたコーヒーメーカーです。また、本製品の造りの粗さにつきましては、ご理解をいただき恐れ入ります。私どもでも1点ずつ検品を行い、バリの除去等の追加処理をもれなく行っているのですが、全体的な昔ながらの大雑把さはなかなか払拭しきれず、誠に申し訳ございません。
本製品でお好みの味を出していただけるようになったということ、心よりうれしく感じております。他のコーヒーメーカーとご気分で使い分けて、末永くお付き合いいただきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

お店で使用しているのをご覧になられたとのこと。見慣れない器具だったかと思いますが、検索で見つけていただけてとてもうれしいです。また、コーヒーのお味もお気に召していただき、何よりと存じます。「大満足」とお言葉、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

「カフェ・ナポレターナ」の独特な趣と味わいをお楽しみいただけて、とてもうれしく感じております。良くも悪くも大らかな器具ではありますが、その雰囲気をゆっくりご堪能いただければ幸いです。ぜひ毎日お使いいただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

ブリッカ、ナポレターナ150㏄用に続いてのご利用、心より深くお礼申し上げます。今回のサイズがちょうど良かったということで何よりですが、飲み方やご人数に合わせて使い分けていただければ幸いです。どの製品につきましても、何かお困りのことや部品の紛失などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

「オムニアNeo」と併せまして「カフェ・ナポレターナ」をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。本製品は消耗品がないなどのメリットがある一方、おっしゃいますようにハンドルの取り扱いに注意が必要な点や、ひっくり返す際の漏れなど、不便なところもいくつか見られます。誠に申し訳ございません。エスプレッソメーカーと違ってのんびり淹れて楽しむというスタイルですので、お時間やご気分に合わせて、「オムニアNeo」と使い分けていただければ幸いです。どちらの機種も、今後とも末永くよろしくお願いいたします。店長池田

商品が無事にお届けでき、まずは何よりと存じます。初めに器具をよく洗ってさえいただければ、必ずしも淹れたコーヒーを捨てる必要はないのですが、やっていただいた後のほうが金属のにおいは気にならないかと思います。そして、おっしゃいますように、その後は徐々にコーヒーの香りがなじんで、より風味も増してまいります。とびきりのコーヒーを淹れられる、風格あるコーヒーメーカーに育てていただければ幸いです。店長池田

「ベルマンCX-25」に続いてのご利用、心より深くお礼申し上げます。同機では極細挽きの粉をお使いということ。ナポレターナには確かに少々細かいとは思いますが、問題なく淹れられたということで何よりです。細かい豆を使用する場合は、抽出時間があまり長くならないよう、入れる粉の量を控えめにしていただくのがポイントです。レビュー特典のコーヒー豆もお試しいただければ幸いです。なお、消耗品はありませんが、部品の紛失等ございましたらお気軽にご相談ください。「ベルマンCX-25」ともども、これからもよろしくお願いいたします。店長池田