安心してお求めいただけたということで、まずは何よりと存じます。さて、エスプレッソが薄くお感じになられたということですが、スチームを開けて加熱を開始する方法を用いてもそのようでしたら、スチームの勢いが安定してバルブを閉じた後、どちらのバルブも閉めておく時間を1分前後作っていただいても良いかと思います。また、コーヒー粉の詰め方も、今より少しきつめにしてお試しいただければ幸いです。逆流ということですが、もしどこか隙間からコーヒーが漏れていたとしますと、おっしゃいます通りノブの締め付けがまず考えられますので、特にご留意ください。牛乳は成分無調整がおすすめです。また、スチーミングに時間が長くかかりますと温度が上がり過ぎ、泡立ちが悪くなりますのでお気を付けください。他にも何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。店長池田

「ベルマンCX-25」を高くご評価いただき、誠にありがとうございます。ラテアートは私自身ちっとも上手ではないので、ご助言もはばかられますが、スチーミングについてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。また、ご指摘くださいましたように部品のご用命はいつでも承っておりますので、こちらにつきましてもどうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

コーヒーが美味しく抽出でき、ミルクのスチーミングもその威力をご実感いただけて、とてもうれしく感じております。ご使用を重ねるほど、手際やコーヒーのお味、ミルクの泡立てすべての面でさらに上手になっていただけるかと思いますので、ぜひたくさん使っていただきたいと思います。そのなかで何かご不明な点など出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。「良い買い物」と言っていただけてうれしいです。これからもよろしくお願いいたします。店長池田

早速お使いいただき、面白さをご実感いただけて、大変うれしく存じます。ぜひたくさん使って、コツを掴んでいただければと思います。ご使用の中で、もし説明書でも分からないことが出てまいりましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

迷われた末に本製品をお求めいただいたということ、大変ありがたく、また光栄に感じております。ミルクの泡立ても順調にできているご様子で何よりです。コロナのほうはまた心配な状況となってきてしまいましたが、お家時間の充実に、本製品が少しでもお役に立てればうれしいです。ラテアートの練習、応援しております。何かありましたらどうぞお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田

「ベルマンCX-25」で様々な調節をしていただいた末、美味しいカフェラテを淹れることができたということで、私どもも大変うれしく存じます。ご指摘いただきましたように、3カップ分や6カップ分だけ淹れるときは、メーカー作成のマニュアル通りではぬるく薄いコーヒーになってしまいます。初めからお湯を入れるという方法は、それを解消できる一つの手段で、時短の観点からも有効かと思います（お湯を入れた器具の取扱いにはご注意ください）。また、商品ページや取扱説明書にありますように、コーヒーバルブを閉じてスチームバルブを開けて加熱を開始する裏技は、まさにそれを解消するための方法です。これをしますと、お湯がぬるいうちに抽出が始まってしまうことを防ぎ、結果的にコーヒーも濃くなります。さらに、やっていただきましたように、抽出前にどちらのバルブも閉めておく時間を少しとることで、より圧力を高めることができます。
当店のご説明、ご案内が行き届かない中、工夫を凝らしてご使用くださり、本当にありがとうございます。このようなときはどうしたら良いか、といった疑問が今後出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただければと思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

スチームによるミルクの泡立てが簡単にできたということで、何よりと存じます。エスプレッソの抽出につきましては、中のお湯の温度をしっかり上げることがまずは重要ですので、3カップや6カップ分作るときは、商品ページや取扱説明書にありますように、スチームバルブのほうを開けて加熱し沸騰させる方法が有効です。その後はバルブを逆にして抽出に入るわけですが、その前に両バルブを閉めておく時間を少しとることで、より圧力が高まって濃厚さが増します。引き続き、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。店長池田

本製品でのコーヒーの抽出に関しましては、加熱時間の長さやバルブ操作があることにより、一般的な直火式エスプレッソのような手軽さがなく、ご面倒な点もお感じになられるかもしれません。お時間、回数を重ねていただくことでコツは掴めるとは思いますが、実際にスチーミング専用としてお求めの方が多い機種でもあります。専用の場合のご使用方法も取扱説明書に記載しておりますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。店長池田

「ベルマンCX-25」に高いご評価をいただき、深くお礼申し上げます。ただ、コップに溢れるくらいコーヒーが出てきてしまったということで、心配しております。ボイラーの中には、３，６，９カップそれぞれの水位目印が付いております。その通りに水を入れますと、それぞれの抽出量が大体出たころに、ボイラー内の水面がバスケットの最下部より下がりますので、ブシュブシュといった蒸気混じりのコーヒーとなり、抽出が完了します。大変恐れ入りますが、念のため改めて水位をご確認くださいますようお願いいたします。
また、それとは別に、3カップや6カップ分だけ作るときにコーヒーが薄くなる点につきましては、商品ページ内の「裏技・・」コーナーや取扱説明書にありますように、スチームバルブのほうを開けて加熱する方法をお試しいただければと思います。加えて、おっしゃいますようにコーヒーバルブも全開にしないほうが、一気にコーヒーが出ず、抽出をコントロールしやすいかと思います。
ご案内が十分でなく誠に申し訳ございませんが、上記ご確認いただければ幸いです。他にも何かお使いの上でお気づきになられた点がございましたら、お気軽にご連絡いただきたいと思います。店長池田

「ベルマンCX-25」を早速お使いいただき、エスプレッソの抽出やスチーミングを無事に行っていただけたご様子で、まずは何よりと存じます。携行にもコンパクト、とは少々言いづらい本機種ですが、オートキャンプなどでしたら問題なく連れ出していただけるのではないかと思います。ぜひ開放感ある素敵なロケーションで、エスプレッソやカプチーノをお楽しみいただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田