ステンレス製メーカーの中から「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。本機種の重厚さを高くご評価いただけて、大変うれしく感じております。フタのつまみがつまみにくい点につきましては、以前より判然としないところではありますが、そのような理由があるのかもしれません。温かいご理解をいただきまして、本当にありがとうございます。
また、原則的には極細挽きですと、目詰まりを起こしやすいですのでおすすめはしておりませんが、抽出が滞らない範囲でしたら大丈夫ですので、詰め方などと併せて、お好みで調節をしていただければと思います。「丈夫でメンテナンスが簡単で長持ち」と本機種の長所をご指摘くださいまして、ありがとうございました。末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

安心してお買い物いただけたということで、まずは何よりと存じます。そして、レビュー特典の粉で早速お試しいただけましたことも、大変うれしく感じております。お使いの上で何か分からないこと、気になることなどございましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

10カップ用というサイズは、確かに日本ではあまり見ないですね。「イザベラ」の価格面や品質、デザインについて高いご評価をいただき、誠にありがとうございます。レビュー特典のコーヒー豆は、10カップ用ではすぐに終わってしまったかと思いますが、今後の挽き方のご参考にもしていただければと思います。これからも美味しいエスプレッソを、たっぷりお召し上がりください。どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

IH対応のエスプレッソメーカーとして、当店の「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。9分くらいということで、多少ゆっくり目ではありますが、早すぎるよりはずっと良いですし、まったく問題はございません。初めから美味しく淹れていただけて、何よりと存じます。各種部品はいつでもご用意しておりますので、何かありました際はお気軽にご連絡ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

買い替えにあたり「イザベラ」をお選びいただき、心より深くお礼申し上げます。本機種はIHで使用できることが最大の特徴ですが、おっしゃいますように安定感の高さも意外と大きな魅力です。ぜひ末永くお付き合いいただきたいと思いますので、何かお困りのことや、将来的に部品の紛失、消耗などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

先日はお問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございました。エスプレッソメーカーに製造時の汚れが残っている件につきましては、お手数をお掛けしてしまい申し訳ございません。その後、実際の運転に入っていただけたということで、安心いたしました。
IHの火力につきましては、温度での管理をしておらず申し訳ないのですが、一番低い保温では弱すぎるはずですので、おそらく下から2番目か3番目くらいが良いと思われます。実際に水や豆を入れた本番環境でお使いいただいて、加熱開始からコーヒーが出始めるまで、4～5分程度はかかる火力でご使用ください。もう少し長くても大丈夫です。
また、3カップ分だけ淹れる方法ということですが、基本的にはいつもフルで淹れていただくのが原則となりますので、粉を減らすのはあまりおすすめは出来ません。もちろん少し控えめに入れても抽出は出来るのですが、バスケットにコーヒーの粉が満たされ、水も規定量入れたときのほうが、コーヒーは濃く、美味しく仕上がります。
同封のレシピはつたない内容で恐縮ですが、アレンジメニューにもぜひたくさん挑戦していただければと思います。アイスコーヒー、アイスカフェラテもとっても美味しいです。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご自宅のIHで無事にお使いいただけて何よりです。とろ火の次に弱い火力で5分ということ。それ以上強い火力ですと、出来上がりが早すぎてエスプレッソが薄くなりやすいですので、ちょうど良かったと思います。これからはご自宅でカプチーノ、ぜひたくさんお楽しみください。そして、何か分からないことや部品のご用命など出てまいりましたら、ぜひお気軽にお声をお掛けいただければと思います。店長池田

予定通りにお届けでき、まずは何よりと存じます。IH対応として販売されている機種は他にもあるのですが、本機種は実際にIHに反応する精度において随一かと思いますので、見つけていただけてとてもうれしいです。また、「最高のエスプレッソメーカー」とまで言っていただき、大変恐れ入ります。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。店長池田

ご夫婦での素敵なコーヒータイムに、当店の商品をお選びくださり、心より深くお礼申し上げます。サイズのほうもちょうど良かったご様子で、何よりと存じます。奥様にもお気に召していただけていればうれしいです。これからも末永くお付き合いいただきたいと思いますので、何かお困りのことなど出てまいりましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。店長池田

コーヒー豆を入れてからIH調理器が反応しなくなってしまったということ、大変心苦しく存じます。また、別の熱源でご利用いただいているということで、誠にありがとうございます。原因は分かりかねてしまいますが、IHの機種によっては、置く位置が少しずれるだけで、反応したりしなかったりするようですので、もし反応しやすい位置があれば、少しずつずらして特定していただければと思います。また、エスプレッソメーカーのすぐそばにIH対応の鍋（水を張ったもの）を置きますと、ほとんどすべてのIHに反応して使うことができますので、併せてお試しいただければ幸いです。
ステンレス製のエスプレッソメーカーは、コーヒーがたまるところの周囲がくぼんでいるため、ご指摘のように指やスポンジが入りにくく、申し訳ございません。毎回のご使用後はさっとゆすぐだけで良いのですが、定期的なメンテナンスなどできれいにされる場合は、綿棒などをお使いいただくことをおすすめしております。他にも何か気になる点、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。店長池田